계산대에서
  장애인이 비용을 계산할 경우, 직접 지불하게 한다. 손을 쓰지 못하는 경우에는 계산대까지 함께 가서 점원의 계산을 장애인이 확인하도록 한다.


쇼핑 시
  백화점이나 시장에서 상품을 둘러보거나 구입하는 즐거움이 있다. 우리의 시장은 장애인들이 다니기에는 불편하다. 백화점에서의 쇼핑은 즐거운 일이 될 것이다.
가급적 사람들이 붐비지 않는 시간대를 택한다.
에스컬레이터보다는 엘리베이터를 이용한다.
장애인 중에서는 구매 경험이 적어 상품값이나 디자인 등에 대해 잘 모르는 사람이 많다. 이런 점에 대해 미리 귀뜸을 해주면 좋을 것이다.
상품값은 본인이 직접 흥정하고 치루도록 한다.
봉사자가 화장실에 다녀오기 위해 떨어져야 할 경우, 장애인을 통로에 두지 말고 통행이 드문 곳이나 화장실 입구 근처에 벽을 뒤로 하여 휠체어를 붙여 준다.
휠체어 등받이와 장애인의 등 사이에 지갑이나 가방을 넣지 않도록 한다.
휠체어 뒷주머니에 휴지나 과자봉지, 빈 캔 등을 넣지 않도록 한다.



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